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獵頭公司需對候選人做哪些背景調(diào)查?

 獵頭公司是專業(yè)幫助企業(yè)推薦高端人才,同時協(xié)助人才找到更好的工作的第三方機構,所以獵頭公司秉著對公司和候選人負責的態(tài)度,在候選人入職之前會做詳細的背景調(diào)查。如果候選人的背景與簡歷上描述的不符或者背景有作假,到時去了企業(yè),一旦被發(fā)現(xiàn),也會面臨被辭退的風險,同樣 獵頭公司的商譽也會有影響。所以對候選人做背景調(diào)查的重要性不言而喻,下面筆者總結背景調(diào)查的內(nèi)容。

獵頭公司需對候選人做哪些背景調(diào)查?-十大獵頭公司【高邦獵頭】

 

(1)基本信息

一般包括求職者的身份信息、教育背景、工作經(jīng)歷、離職原因、刑事犯罪記錄等。針對一些專業(yè)崗位,像財會類或其他技術類崗位,可能還會對求職者提供的專業(yè)資格證書進行驗證。有的背景調(diào)查內(nèi)容甚至還包括與上一任單位解除勞動關系的原因,這是一些公司出于避免出現(xiàn)商業(yè)間諜的考慮。如調(diào)查出候選人有違法犯罪記錄的或者有吸毒等嗜好的,須如實向企業(yè)HR反映,并提醒其謹慎錄用。

候選人學歷、證書的調(diào)查。對于學歷的調(diào)查,比較容易判斷出來,現(xiàn)在很多的學歷證書、英文證書網(wǎng)上都可以查出來。獵頭公司一般會采取“證書編號網(wǎng)上查詢”或“直接找其畢業(yè)學校請求配合調(diào)查”的方法,除非是一些年代比較久遠的學?;蛘呤且呀?jīng)不存在的學校,一般的學校的檔案館都會存放學生的學歷證明,一般都會很快調(diào)查出結果;學歷存在的問題,主要有幾種類型,一種是完全偽造,根本就沒有在這個學校讀過書,拿過學位。一種是入學的時間不對,或者是??茖懗杀究啤_€有一種是確實在該學校讀過書,但是不是該專業(yè)。

除了學歷以外,對于一些英文證書、技能證書的調(diào)查也是如此,一般網(wǎng)上都可以查到了。但一般如果是無關緊要的證書,獵頭一般不會做細致調(diào)查。

工作經(jīng)歷的核查:獵頭公司一般會對候選人近10年的工作經(jīng)歷進行調(diào)查,年代太久遠的意義也不大。針對工作經(jīng)歷的調(diào)查,獵頭公司經(jīng)常采取咨詢訪談的方式進行,主要是針對候選人提供的工作經(jīng)歷和內(nèi)容,在其以往工作的單位的同事中展開調(diào)查。這一方面的調(diào)查尤為重要,往往很多看似合適的候選人就是在這樣的調(diào)查中被排除和淘汰掉的。

關于工作經(jīng)歷調(diào)查,核心的內(nèi)容是有:

任職時間:有不少的經(jīng)理人,喜歡在任職時間上做假。一般表現(xiàn)形式是加長任期時間。很多經(jīng)理人也知道,頻繁的跳槽對于應征新的崗位是個很大的障礙,因為頻繁的跳槽給人的感覺是能力不夠,心浮氣躁,或是忠誠度差等。為此,為了帶給未來雇主好的印象,部分經(jīng)理人對其任職時間進行了肆意的修改。曾經(jīng)碰到最過分的一個情況是某總經(jīng)理在一個五星級酒店任職三個月的時間寫成了三年。

任職職位:職位不實這個現(xiàn)象是最普遍的,第一種表現(xiàn)是給自己“升官”。比如任職是經(jīng)理,說成是總監(jiān);任職總監(jiān)的,說成是副總或總經(jīng)理;任職副總的,說成的總經(jīng)理或CEO。第二種表現(xiàn)是捏造任職經(jīng)歷。不曾在某公司任職過,但對該公司比較了解,就謊稱在該公司任職。

具體工作內(nèi)容:候選人擔任此職務應該負責的工作有哪些。一定要弄清這些問題以避免混水摸魚的現(xiàn)象發(fā)生,有的候選人可能也就在前一個公司剛剛提拔為經(jīng)理,大部分時間是主管,卻在簡歷上寫擔任經(jīng)理職位兩年的時間;不分管銷售的副總,說成了分管銷售。因此背景調(diào)查能夠挖掘出一些不真實的信息。

候選人的工作表現(xiàn):候選人的業(yè)績?nèi)绾?,與其他同事比較起來表現(xiàn)如何。看看了解到的情況是不是和簡歷中描寫的一樣。其上司和下屬對候選人的評價如何,因為他們基本上最了解候選人的工作表現(xiàn)。有些候選人喜好吹噓,說業(yè)績翻了兩番等等,這種情況就特別需要調(diào)查。

人際關系能力:與其他同事相處的如何,是喜歡單打獨斗,還是團隊精神很好?人際關系緊張,還是特別受歡迎?特別是對于從事管理類工作的候選人來說良好的交際能力和人際關系能力是不可或缺的。

離職原因:真實的離職原因是什么,若有機會他的上級或公司是否還愿雇傭他,或者還希望與他作同事??纯从诤蜻x人自己說的是否一致,也許能發(fā)現(xiàn)候選人可能在某些方面有掩飾。

(2)不同的側(cè)重點

根據(jù)崗位和職位的不同,背景調(diào)查也有各自不同的側(cè)重點。

基層員工和畢業(yè)生:重點驗證包括學歷在內(nèi)的基本信息。

中高層管理崗位:在調(diào)查中會更注重職業(yè)素養(yǎng)方面,例如專業(yè)能力、管理能力、溝通技巧、向上管理和向下管理的能力,以及過往的經(jīng)歷。

由于中高層管理崗位會涉及到企業(yè)的關鍵信息和核心技術,因此也可能針對敏感信息做一些背景調(diào)查,例如曾經(jīng)的工作的職責范圍、工作績效表現(xiàn)、團隊合作能力以及抗壓能力。

(3)幾個關鍵人

提供的信息對于新公司如何對你做出評價非常關鍵。

前老板:一般是候選人的前直接老板,對候選人前一階段的工作能力和專業(yè)水平給出評價。但前老板并不限于剛離職的前一家公司,之前的兩三家公司的直接老板可能都在征詢范圍內(nèi)。

前公司HR:對候選人之前的績效表現(xiàn)、工作考核評定給出參考。同上,也不僅限于前一家公司。

前同事:當企業(yè)進行360度的背景調(diào)查時,和你平級的同事或者下屬對候選人的評價也會被企業(yè)當成評價參考。

如果 獵頭公司能夠?qū)蜻x人做出以上全面的背景調(diào)查,相信一定能成為專業(yè)且值得企業(yè)和候選人信賴的獵頭公司。

 

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