作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，常會(huì)遇到團(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的情況，這也是領(lǐng)導(dǎo)者比較頭疼的問題。團(tuán)隊(duì)成員不和諧，團(tuán)隊(duì)的凝聚力差，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效變差。所以，團(tuán)隊(duì)成員不和諧，團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，是一個(gè)十分嚴(yán)峻的問題。那么遇到這種情況，領(lǐng)導(dǎo)者該如何處理呢?
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力
這雖然不是解決團(tuán)隊(duì)成員之間矛盾立竿見影的辦法，但卻是能從源頭杜絕團(tuán)隊(duì)成員不和諧的最有效的方法。領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織員工多溝通交流，通過一些團(tuán)建活動(dòng)培養(yǎng)員工之間相互依存、相互吸引和相互認(rèn)同的感覺。讓大家知道彼此是一個(gè)整體，明白一榮俱榮、一損俱損的利害關(guān)系。
處理矛盾時(shí)要有固定的規(guī)則，不要有功利心
一旦問題發(fā)生，領(lǐng)導(dǎo)者一定要主動(dòng)去解決問題，而不是放任問題的繼續(xù)惡化。在處理這類問題的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有依據(jù)，要告訴團(tuán)隊(duì)成員你的規(guī)則是什么，而不是根據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)功利化的去處理問題?，F(xiàn)實(shí)中很多領(lǐng)導(dǎo)就是這樣，偏幫優(yōu)秀員工，打壓普通員工，久而久之優(yōu)秀員工會(huì)更加肆無(wú)忌憚，而受到委屈的員工要么自暴自棄，要么憤而離職。所以處理問題公平公正，是不能丟棄的原則。
即使團(tuán)隊(duì)合作，也要做好工作劃分，責(zé)任到人
這一點(diǎn)非常重要，很多團(tuán)隊(duì)矛盾的起源就是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容劃分不清，出了問題互相扯皮。所以在分配工作的時(shí)候一定要責(zé)任到人，這樣每個(gè)人都明確自己的工作內(nèi)容和責(zé)任，出了問題自己承擔(dān)。有效避免扯皮、踢皮球等情況發(fā)生。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，所以在處理這類問題時(shí)要謹(jǐn)慎，切勿隨意處理，加重團(tuán)隊(duì)的不和諧問題。
