背景調(diào)查首要目的是核實(shí)，最應(yīng)該先關(guān)注簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，特別是高級(jí)管理人員，不要在高級(jí)人員招聘上范低級(jí)錯(cuò)誤。
其次有助于雇主更全面了解備選人的能力、更合理地使用人才。在面試中，成熟的備選人會(huì)有引導(dǎo)話題轉(zhuǎn)向自己有利的方面，或者更愿意表現(xiàn)自己滿意的部分。這樣做本無(wú)可厚非，不過(guò)對(duì)于雇主，如果掌握的信息不全面、片面，有可能產(chǎn)生不切實(shí)際的期望，蜜月期后再真摔，對(duì)雙方都不利。
第三個(gè)目的是深入了解備選者的性格。在人才管理中，能力是變量，可以通過(guò)自身努力、企業(yè)考核環(huán)境而變化，可是性格基本是衡量，俗話說(shuō)“江山易改、本性難移”。有人快、有人慢，有人耐力不足、容易放棄，有人開(kāi)始不起眼、但后勁十足……判斷備選者是否符合崗位職責(zé)要求、是否適合企業(yè)文化，有利于備選者順利扎根而雙贏。
背景調(diào)查的形式有很多種，可以是在提前通知候選人并在其同意下進(jìn)行的公開(kāi)調(diào)查，也可以是非正規(guī)形式的調(diào)查，通過(guò)電話或郵件等形式。
一般情況下，是否需要對(duì)候選人做背景調(diào)查是由企業(yè)決定的，如果企業(yè)有這樣的需求，獵頭則需要對(duì)候選人開(kāi)展背調(diào)，或是配合企業(yè)去完成。當(dāng)對(duì)候選人進(jìn)行背調(diào)時(shí)，就意味著候選人想要跳槽的事被公開(kāi)了，所以這一環(huán)節(jié)有幾個(gè)關(guān)鍵的注意事項(xiàng)：
獵頭可以讓候選人提供幾個(gè)進(jìn)行背調(diào)的對(duì)象，可以是現(xiàn)在的同事或是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、以前的老板、客戶?？梢宰尯蜻x人先約好時(shí)間再進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)要注意，不論對(duì)方的回答是否與候選人提供的資料有出入，獵頭都有對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行真實(shí)的記錄。
如果出現(xiàn)很大差異，可以建議候選人再提供其他調(diào)查對(duì)象，以便獲得真實(shí)信息；如果仍存在很大差異，獵頭也要做到公證以對(duì)，客觀準(zhǔn)確地將調(diào)查結(jié)果傳達(dá)給企業(yè)客戶，并由企業(yè)客戶其判斷。如果企業(yè)方覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題，獵頭要提醒對(duì)方可能帶來(lái)的不良后果，同時(shí)要及時(shí)準(zhǔn)備好后備候選人。
對(duì)候選人進(jìn)行的背景調(diào)查最好是在對(duì)其進(jìn)行面試后、向企業(yè)推薦人之前，這樣有便于獵頭對(duì)候選人進(jìn)行第一次審核，同時(shí)可以將背景調(diào)查的結(jié)果與推薦報(bào)告一起交給HR。
