大家在進(jìn)行招聘面試時(shí)，是否有沒(méi)有把握的時(shí)候？有沒(méi)有很難判斷這個(gè)候選人是如實(shí)回答還是含有水分？有沒(méi)有怕自己一念之間遺失一名人才？我們應(yīng)如何準(zhǔn)確判斷候選者回答問(wèn)題的真實(shí)性？如何才能為企業(yè)找到適合的人才呢？
初試的時(shí)候，重點(diǎn)在了解候選人的基本工作概況，重點(diǎn)在于表達(dá)，陳述，真?zhèn)?。可以就以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)進(jìn)行：
1、你最近工作內(nèi)容做什么？
2、你們公司對(duì)這個(gè)崗位的管理要求有哪些？
3、你的工作業(yè)績(jī)?nèi)绾危侨绾卧u(píng)價(jià)的？
4、你認(rèn)為做好你轉(zhuǎn)職的這個(gè)崗位需要怎么做？
5、你對(duì)上一家公司的評(píng)價(jià)是怎樣的。
我不否認(rèn)，通過(guò)心理學(xué)微表情或者是經(jīng)驗(yàn)可以判斷一個(gè)人是不是有能力或者是否有撒謊，但是這些僅僅只能作為評(píng)判的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在面試后也要做360度的背景調(diào)查，來(lái)調(diào)研人選的能力或者各方面是否屬實(shí)。而在面試過(guò)程中，我覺(jué)得有一些重要的指標(biāo)來(lái)進(jìn)行判斷：
一個(gè)是反復(fù)提問(wèn)。通過(guò)不斷變化題干，側(cè)面敲擊，來(lái)判斷人選是否說(shuō)的屬實(shí)，前后是否有矛盾，數(shù)據(jù)是否詳實(shí)。拿銷售人員來(lái)舉例，每個(gè)年度的任務(wù)額是多少？怎么分解？完成量是多少？公司總完成量？用數(shù)據(jù)說(shuō)話，看數(shù)據(jù)是否能對(duì)得上。
一個(gè)是深度挖掘。層層深入，通過(guò)選一個(gè)角度垂直深挖，看一下這個(gè)人做的是否有真材實(shí)料。譬如：在公司主要負(fù)責(zé)什么項(xiàng)目？這個(gè)項(xiàng)目承擔(dān)什么角色？是否從頭跟到尾？項(xiàng)目是否具有代表性？再接下來(lái)，項(xiàng)目是如何做的？有遇到什么困難？如何解決的？這個(gè)解決的方法有沒(méi)有后遺癥？如何化解？等等。
通過(guò)深入溝通，是了解一個(gè)候選人能力是否屬實(shí)的很重要的依據(jù)，HR應(yīng)該苦練基本功，不斷的學(xué)習(xí)，在面試中不斷的提升自己！
在面試的時(shí)候候選人多多少少都會(huì)有些“不真誠(chéng)”。關(guān)鍵就在于他的不會(huì)真誠(chéng)是否涉及到一些重大原則方面以及是否與招聘條件不符之處。比如說(shuō)學(xué)歷造假或者是招聘條件要求你英語(yǔ)要具備六級(jí)以上的資格等等之類的。其他的話還是可以忍受的，畢竟生活所迫。
在網(wǎng)上有看到一個(gè)老師說(shuō)的就是：一問(wèn)細(xì)節(jié)，問(wèn)到一個(gè)點(diǎn)就追下去，對(duì)方應(yīng)該準(zhǔn)備不了那么充分的；二問(wèn)在團(tuán)隊(duì)中承擔(dān)的責(zé)任。在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中你的工作是什么？你們團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)有哪些等等；三問(wèn)數(shù)字，因?yàn)閿?shù)字之間是有關(guān)聯(lián)性的。
其實(shí)不必一味追究真實(shí)，人性的弱點(diǎn)讓我們不得不真誠(chéng)面對(duì)這樣的問(wèn)題，關(guān)鍵是在于被面試者對(duì)待自身工作或應(yīng)聘的崗位所表達(dá)的真誠(chéng)度。其他的所謂的不誠(chéng)實(shí)可以看做是善意的謊言。當(dāng)然，刻意隱瞞一些涉及自身的道德缺陷或涉及法律等原則性問(wèn)題除外。
