優(yōu)秀的HR應(yīng)該常常思考如何留人這個問題，并將留人的"套路"的滲透到日常工作去。獵頭傳授5招教你“走心”留下人才。
1、 尊重下屬
當(dāng)管理者需要交給下屬一份工作時，一定要注意禮貌用語，真誠懇切的口吻才是上上之選。一句"謝謝"或"麻煩你了"無需任何成本，卻能得到豐厚的回報(bào)。傾聽員工建議時，一定要專心致志，讓員工覺得受到尊重與重視，拒絕員工建議時措辭也應(yīng)盡量委婉。最后，對待員工要一視同仁，不能被個人情感所左右，切忌員工之間的橫向?qū)Ρ取?
2、 關(guān)愛員工
無論團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小，管理者都應(yīng)用心的記住每位成員的名字和善意的綽號，這能很好的拉近距離。不可否認(rèn)，在職場中確實(shí)存在領(lǐng)導(dǎo)和下屬之分，但成功的管理者應(yīng)該盡量淡化這一觀念，避免員工的抵觸情緒。當(dāng)下屬出現(xiàn)工作失誤時，管理者和員工要共同擔(dān)責(zé)，做員工有力的后盾，讓每個員工都敢于放手做事。
3、精神滿足
與物質(zhì)滿足相對，精神滿足指的是工作中的勝任感、責(zé)任感、成就感、個人成長感……，想要真正留住員工，除了滿足員工的物質(zhì)待遇之外，更要重視員工的精神待遇。作為管理者可以適當(dāng)放權(quán)，只需告訴員工要做什么、目標(biāo)即可，至于過程就讓員工自行決定，員工擁有管理和控制工作的權(quán)力，精神自然得到了滿足。
4、贊揚(yáng)技巧
管理者運(yùn)用贊揚(yáng)來表達(dá)自己對員工的關(guān)心和信任，能有效提高員工工作效率和對企業(yè)的忠誠度。但是贊揚(yáng)也是有技巧的，首先，贊揚(yáng)某項(xiàng)具體的工作，會比籠統(tǒng)的贊揚(yáng)更加有效，會讓員工在接下來的工作中將這件事做得更好。其次，管理者還可以巧借第三方，將贊揚(yáng)由他人傳遞到員工那里，對員工來說，這樣的贊揚(yáng)顯得更加真誠和可信。
5、批評技巧
和贊揚(yáng)一樣，批評同樣需要技巧，管理者和HR在批評談話中一定做到對事不對人，切勿進(jìn)行人身攻擊。另外面對工作失誤一定要管理者也把握好"小事，點(diǎn)到為止；大事，不厭其詳"的原則，面對小錯誤時，盡量讓員工進(jìn)行自我反??；面對大錯誤時，溝通一定要具體詳細(xì)。
