廣告客戶經(jīng)理一直是廣告行業(yè)委托獵頭招聘比較熱門的崗位,這個崗位人才非常多,但客戶個性化的要求,絕大多數(shù)人才又不太滿足,所以需要獵頭針對性去獵聘或從競爭對手那里尋找。廣告客戶經(jīng)理是干嘛的?高邦廣告獵頭和大家分享一下。
1,廣告營銷:進行廣告資源整合,根據(jù)廣告業(yè)務模塊分析公司目標客戶群;
2,服務營銷:推廣公司服務標準,執(zhí)行公司服務流程和價格策略,樹立企業(yè)知名度和競爭力;
3,需求管理:與客戶及內(nèi)部其他部門共同計劃廣告(planning),向各部門傳達客戶的訴求;
4,內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination),根據(jù)全程服務流程,對接單、跟單、業(yè)務進程、交付過程進行跟蹤管理;
5,提供客戶與設計人員和工程人員之間的溝通機會,達成客戶要求;
6,監(jiān)督執(zhí)行政府的有關廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatory matters);
7,客情維護:開展客戶關系管理,達成客戶和公司的互動,開展售后服務和咨詢;
8,應收賬款管理。