電話溝通之后,下一步就是給候選人進(jìn)行評(píng)估打分,寫一份評(píng)估報(bào)告了。究竟合不合適、能不能推薦去企業(yè)面試,關(guān)鍵性的決定,要看你最終給 TA 打多少分。
獵頭需要對(duì)候選人的簡(jiǎn)歷以及 TA 所說(shuō)的話進(jìn)行仔細(xì)辨別,不能候選人說(shuō)什么就是什么。那么,怎樣才能進(jìn)行一次有效的評(píng)估呢?
每一個(gè)獵頭都希望自己推薦給雇主企業(yè)的候選人,在面試中能夠受到青睞,贏得較高的面試分?jǐn)?shù),最后順利進(jìn)入企業(yè)入職,成功拿下一單。
但候選人評(píng)估工作沒做好,找人的方向偏了,就很容易耗時(shí)很長(zhǎng)卻無(wú)果。如果你評(píng)估的過程中,沒有動(dòng)用自己的情商,只是單純地讓策略先行的話,也很容易導(dǎo)致人崗匹配度低,最終因不合適而被雇主企業(yè)淘汰掉。
因此,建議用情商輔佐你去進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估前重新定位下企業(yè)需要的人才模型,或描摹一個(gè)更精準(zhǔn)的人才畫像。
一定要明確企業(yè)想要什么樣的人,不要抱有找個(gè)大概相似的人就能成單的僥幸心理。
用情商評(píng)估的總體思路:
候選人最終評(píng)估分?jǐn)?shù)=整體印象分+信息反饋分
整體印象分
1. 基本信息評(píng)估:
首先,不要被簡(jiǎn)歷上某些看似“高大上”的字眼所蒙蔽,對(duì)候選人的基本信息、知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平、過往經(jīng)歷以及性格等客觀地進(jìn)行評(píng)估。
即便是再牛、再頂尖的人才,也可能不是企業(yè)的菜。唯有適合的才是最好的,不適合,就算簡(jiǎn)歷寫出花來(lái),也需要果斷 Pass 掉。
2. 其他信息匹配度評(píng)估
其他信息是指單純從簡(jiǎn)歷中無(wú)法判斷的信息,借助由電話溝通后得到信息反饋進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估時(shí)主要考慮兩大方面:
(1)轉(zhuǎn)職意愿評(píng)估
首先,評(píng)估候選人之前的工作背景,評(píng)估其工作的主要任務(wù)及未來(lái)發(fā)展晉升機(jī)會(huì);
其次,對(duì)候選人電話中的態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,判斷其轉(zhuǎn)職意愿的等級(jí),如強(qiáng)烈、一般、中下級(jí)、不考慮等;
最后,篩選出還有回旋余地的候選人進(jìn)行多維度評(píng)估。
(2)個(gè)人德行評(píng)估
除了判斷候選人專業(yè)技能與雇主企業(yè)要求是否匹配之外,還需要在電話溝通之后,對(duì)其德行進(jìn)行初步評(píng)估,通過語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話方式等風(fēng)格,判斷其是否能夠融入團(tuán)隊(duì)、適合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需求。
信息反饋分
信息反饋分主要是針對(duì)于電話溝通之后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估打分。
1.判斷回答背后的思維方式
評(píng)估思維方式其實(shí)是為了評(píng)估候選人的個(gè)人風(fēng)格與企業(yè)工作風(fēng)格是否能夠趨同。
判斷求職者的思維方式的最便捷的途徑就是看 TA 回答問題的邏輯性以及回答是否全面。
2.尋找候選人的“短板”
根據(jù)木桶理論,一只水桶能裝多少水,取決于它最短的那塊木板。
尋找候選人的“短板”的意圖是對(duì)候選人進(jìn)行優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析,即除了弄清楚 TA 的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么之外,還要對(duì) TA 的性格、處事風(fēng)格中存在的短板進(jìn)行評(píng)測(cè),判斷TA的“短板”是否在雇主企業(yè)的接受范圍之內(nèi)。
評(píng)估的收尾工作,就是形成一份評(píng)估報(bào)告。
一份有價(jià)值、夠?qū)I(yè)的評(píng)估報(bào)告,在很大程度上能夠體現(xiàn)你作為獵頭顧問的真實(shí)能力——因?yàn)檫@需要足夠的情商與眼光。
所以,成長(zhǎng)中的獵頭們一定要注意:千辛萬(wàn)苦找到的人選,不僅要讓自己知道 TA 有多優(yōu)秀,還要想辦法借助評(píng)估報(bào)告,讓企業(yè)看到 TA 有多靠譜,知道 TA 蘊(yùn)藏著的能量。