什么是RPO？招聘流程外包英文全稱：Recruitment Process Outsourcing,中譯名：招聘流程外包，是一種以客戶為導(dǎo)向，以項目為建制的招聘解決方案服務(wù)，是著眼于公司在較長的招聘周期內(nèi)大規(guī)模招聘需求提供的定制化解決方案。招聘流程外包（RPO ）服務(wù)屬于人力資源外包（HRO）的一種方式，在這種服務(wù)中，企業(yè)外包的是內(nèi)部招聘的整個流程，所謂整個流程是指從確定職位描述，到分析用人理念、職位需求、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通，篩選簡歷，人才測評，面試到錄用通知，直至候選人報到的所有環(huán)節(jié)。也就是說，RPO 可以提供的是“起點到終點(End to End)”的一站式服務(wù)。招聘流程外包(RPO)是指一個企業(yè)將整個招聘流程交付外部機(jī)構(gòu)來完成，它涉及從人力發(fā)掘到最后的招聘錄取工作的方方面面，是個集成化的過程。簡單說來，RPO就是定義一個招聘流程，并將這個招聘流程交給一個外部公司來完成，當(dāng)然這個公司必須具有相應(yīng)的資歷和經(jīng)驗，并按這個招聘流程來為委托公司招聘所需人才。
招聘難已經(jīng)是老生常談，于是很多企業(yè)的HR一邊“自力更生”一邊開始尋求第三方招聘服務(wù)。任何時候都是有需求就有市場，招聘服務(wù)市場近兩年也是勢不可擋，除了大家早已熟悉的獵頭外現(xiàn)在最為火爆的可能就是RPO了。但有些HR對獵頭與RPO還是有點小懵圈，到底什么時候該找獵頭而什么時候要將橄欖枝拋給RPO呢？
當(dāng)我告知大家，我是做獵頭、RPO或招聘的時候，并不意味著說，我就能為任何一個人找到一份好的工作 ，一個蘿卜一個坑,其實在整個人才搜尋的過程當(dāng)中，我想告訴大家的是：獵頭更多的是為不需要找工作的人找工作，被動找工作的人群，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出主動找工作的人群。
前陣子，看到了一篇有關(guān)獵頭的文章，里邊提到，從事獵頭這個行業(yè)，并不代表在炫耀和顯示獵頭接觸的人有多么高端，或者顯得獵頭有多么高大尚。我們追求的是緣分，雖然擦肩而過的候選人很多，但在人群中，總有那么幾位候選人是值得我們接觸、甚至成為朋友。
獵頭職業(yè)，需要一個長期沉淀和積累的過程，這個過程會很艱難，但是堅持，就會看到曙光。我們來談?wù)劔C頭的優(yōu)勢和RPO的一些事。
獵頭的優(yōu)勢有哪些？
獵頭更多的是依靠多年的人脈網(wǎng)絡(luò)積累，和業(yè)內(nèi)精英保持了良好的人脈關(guān)系，優(yōu)秀候選人的異動都會在第一時間掌握，從而為企業(yè)進(jìn)行的招聘活動提供了更多的保障。
在此同時，獵頭通過互聯(lián)網(wǎng)社會網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大涉獵面，基于對互聯(lián)網(wǎng)的深刻理解，定位各領(lǐng)域優(yōu)秀人才，與其中有影響的人才建立長期聯(lián)系，結(jié)合傳統(tǒng)電話尋訪，尋訪效率和準(zhǔn)確性大大提高。
對不同職位與行業(yè)的候選人的深入分析，憑借網(wǎng)絡(luò)招聘的海量數(shù)據(jù)分析和崗位職責(zé)的深入研究，獵頭對每個尋訪準(zhǔn)確歸類，除經(jīng)驗技能外，還考慮企業(yè)的文化環(huán)境，保障候選人和崗位得到精準(zhǔn)匹配。
RPO產(chǎn)品會根據(jù)客戶的招聘需求進(jìn)行分析與評估，提出以人才搜尋及人才甄選等整合方案，直接挖掘適合企業(yè)要求的目標(biāo)人群，其中包含協(xié)助簡歷篩選、初期面試等工作，幫助企業(yè)完成招聘目標(biāo)。
企業(yè)在什么情況下會適用RPO呢？
企業(yè)覺得招聘壓力很大？有以下幾種情況:
1、企業(yè)的招聘需求，量大且非常緊急。
2、在市場上找不到合適的人才。
3、有合適的人才，在哪里才能找到？
4、知道人才所在，通過什么樣的方式得到人才并且成本并不昂貴。
5、企業(yè)招聘人手有限，又有什么樣的方式能夠助您一臂之力？
6、如何解決招聘流程更為優(yōu)化，更為效率呢？
RPO服務(wù)適用情況:
1、中基層職位的招聘。
2、人力資源部人手緊張，需要把部分事務(wù)性的招聘工作外包。
3、跨區(qū)域招聘及人才儲備。
4、招聘預(yù)算有限，無法使用獵頭。
5、突發(fā)性的緊急招聘。
很多客戶覺得RPO就應(yīng)該比獵頭便宜，RPO不就是批量招聘嘛！他們不知道獵頭往往只會用20%的精力找到市場上80%的候選人，如果你還不offer,對不起，大爺可不一定伺候你，除非別的骨頭更難啃。負(fù)責(zé)的RPO公司，收取了你的管理費，獨家?guī)湍闾峁┓?wù)，自然有義務(wù)和責(zé)任搞定所有職位，哪怕有些需要做full-mapping的。很多企業(yè)，內(nèi)部根本不知道，一個職位3個月都招不到人的話，問題往往出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，HM的需求，雇主品牌，薪資福利和所提供的平臺機(jī)會，一定有某些部分出了問題，這活如果沒有onsiterecruiter的摻合，只有辛苦HR自己去做溝通了。
1.傳統(tǒng)獵頭側(cè)重于尋找并招聘個別優(yōu)秀人才，側(cè)重結(jié)果。
2.RPO側(cè)重于提供招聘流程，及招聘服務(wù)本身，側(cè)重方式。
獵頭與RPO都屬于第三方人力資源服務(wù)都需要企業(yè)委托而且都與招聘相關(guān)，但細(xì)分起來獵頭服務(wù)針對的是有明確、清晰任職資格等要求的中高端職位，而且薪酬水平也要處于中高檔水平。比如：某公司銷售總監(jiān)離職需要招聘一名銷售總監(jiān)，或者某公司因為經(jīng)營發(fā)展需要招聘一名法務(wù)高級經(jīng)理等可以委托獵頭公司予以協(xié)助招聘。而RPO因為是批量招聘，因此往往不是高端或核心技術(shù)職位。比如：企業(yè)招聘壓力很大或新成立的項目急需招聘等，或企業(yè)在新城市建廠或設(shè)立分公司等需要組建團(tuán)隊，或企業(yè)招聘流程、面試測評等需要重新梳理優(yōu)化等情況都屬于RPO服務(wù)的內(nèi)容。所以，獵頭也好RPO也好都各自有自己的特點及優(yōu)勢，作為企業(yè)HR我們要做的是明確自己的需求選擇適合的服務(wù)。
