背景調(diào)查對于不少獵頭來說是聽過沒做過，并不知道具體需要注意什么，有哪些操作，以及如何規(guī)避因背景調(diào)查而發(fā)生的糾紛。由于中國目前的法律沒有明確地對企業(yè)背景調(diào)查的權力和義務進行界定，不滿的候選人就很有可能訴諸于法律。這種情況違背了背景調(diào)查的初衷。那么獵頭該如何進行候選人的背景調(diào)查？又有哪些注意事項呢？
首先，獵頭要在背景調(diào)查前做好兩手準備：一方面，要獲得候選人/員工的理解和支持，把調(diào)查的目的、調(diào)查的內(nèi)容、調(diào)查人員范圍都向被調(diào)查人做解釋說明，最好是在面試中就告知候選人，讓他們有思想準備，這樣后續(xù)的調(diào)查也能獲得他們的配合和支持。另一方面，要求候選人填寫背景調(diào)查信息表。在該表中，除了要求候選人提供各種需要調(diào)查的信息外，還應包括候選人親筆簽署的授權書和聲明書。授權書的大體內(nèi)容是授權用人單位以及其第三方代表來調(diào)查表格中的各項信息，并免除因此產(chǎn)生的一切責任。
其次，在背景調(diào)查過程中要保持嚴謹和客觀的態(tài)度，妥善處理背景調(diào)查的負面結果。對于疑似負面的信息，要排除各種特殊情況，并多渠道求證，不能輕易地下結論，要相信大部分的員工都是誠實的，何況是過五關斬六將的候選人。但是一旦確定這些負面信息屬實則要如實反映給企業(yè)，不能為候選人打掩護，不然會得到更壞的后果。
由于很多候選人是騎驢找馬，所以可能尚未與目前的公司解除勞動關系。那在背景調(diào)查表的每段工作經(jīng)歷后面，需要候選人注明“是否可以與該雇主聯(lián)系，如果現(xiàn)在不行，何時可以”。否則人力資源部冒失地打電話過去，會產(chǎn)生一些不必要的麻煩。
