員工關系體系建設問題是人力資源十分關注的問題，人力資源主要與員工進行交流，通過建議員工關系體系來提高企業(yè)的管理，那么HR該如何處理員工關系問題呢?下面醫(yī)藥獵頭網專家給大家介紹一下HR如何建設員工關系體系。
1、關于內部溝通渠道
企業(yè)中的溝通渠道有正式的和非正式的。人力資源部在日常工作中，需要因地制宜，靈活掌握和運用不同的溝通方式，并對來自不同渠道的信息加以甄別，維護公司內部溝通渠道的暢通，引導公司的上下及時的雙向溝通，建立多元化溝通渠道，完善溝通管理機制，為組織決策提供參考依據。
2、離職管理
離職管理是一柄“雙刃劍”，工作是否有成效，其結果分別指向兩種不同的極端，而離職面談是離職管理工作中一個核心環(huán)節(jié)。要了解員工的離職原因，此外，需要做好后續(xù)服務工作，主動告知員工離職手續(xù)的注意事項，敦促其做好工作交接。了解其以后的工作發(fā)展，體現人文關懷的企業(yè)文化。
3、走動式管理策略
管理學“墨菲定律”告訴我們：面對工作中存在的可能風險，不管這種可能性多小，我們還是想得更周到、更全面一些，采取多種保險措施，防止偶然發(fā)生的人為失誤導致損失。
HR每天應當累計不少于2個小時走出辦公室，深入一線工作檢查與走訪，以獲得更豐富、更直接的各部門用工問題、員工工作問題，及時了解員工工作困境。搜集最直接的訊息，以彌補正式溝通渠道的不足。預防透過行政體系逐級上傳或下達而容易生成的過濾作用，以及缺乏完整訊息的缺點，避免因此失去解決問題的最佳時機。與一線部門掛鉤，從后臺事務型人事管理向前臺創(chuàng)造型人事管理轉變。
