獵頭與候選人溝通的時(shí)候因該注意那些細(xì)節(jié)，與候選人溝通是獵頭做單的重要環(huán)節(jié)之一，獵頭與候選人溝通需要注意的細(xì)節(jié)重慶獵頭做了整理希望對(duì)獵頭同行有幫助。
1.情緒
電話線看不到表情，但可以感覺(jué)到情緒。“先整理心情，再處理事情”否則你是無(wú)法敲開(kāi)客戶的心的。
2、尊重
尊重是人際交往的準(zhǔn)則，尤其對(duì)于你的客戶，使用尊稱是最基本的，你可以不認(rèn)同客戶的觀點(diǎn)，但你也無(wú)須無(wú)理的打斷和反駁你的客戶，相比而言，你禮貌的提出建議，讓你的客戶冷靜公正的去看待問(wèn)題，他會(huì)認(rèn)可你、信賴你，使其成為你忠實(shí)的服務(wù)對(duì)象，這樣建立起來(lái)的服務(wù)關(guān)系會(huì)更穩(wěn)固。
3、獵頭顧問(wèn)與客戶互動(dòng)（傾聽(tīng)和發(fā)問(wèn)）
BD工作中，有一大忌諱，那就是唱“獨(dú)角戲”。很多時(shí)候我們拿起電話與客戶溝通，因?yàn)榫o張或是害怕被拒絕，就會(huì)連珠帶炮的說(shuō)完事先準(zhǔn)備的所有話，不管對(duì)方有沒(méi)聽(tīng)到，然后直接的問(wèn)：“您覺(jué)得怎么樣？”換位思考，如果你是客戶，你會(huì)做出什么樣的回復(fù)呢？答案顯然是否定的！所以，互動(dòng)的交談是非常重要的，良好的傾聽(tīng)和適當(dāng)?shù)陌l(fā)問(wèn)會(huì)讓你的交談變得非常愉快。認(rèn)可，你要讓對(duì)方知道你在傾聽(tīng)他們的觀點(diǎn)（適時(shí)的插入“對(duì)，沒(méi)錯(cuò)”等等）。重復(fù)，你可以重述對(duì)方的話，這對(duì)客戶而言也是一種對(duì)其觀點(diǎn)的認(rèn)可，（比如，“對(duì)，您所說(shuō)的確實(shí)是存在的現(xiàn)象”）技巧的引導(dǎo)，你要讓客戶還在猶豫的時(shí)候替他做好決定（比如，“那您覺(jué)得我們的合作從什么時(shí)候開(kāi)始比較合適呢？針對(duì)我們遞交給您的合同你還有需要商談的條款嗎”）
4、做好筆錄
BD工作中，必須要學(xué)會(huì)一邊傾聽(tīng)，一邊提問(wèn)，一邊記錄的“一心三用”。記錄的內(nèi)容是你接下去工作的依據(jù)。
重慶獵頭認(rèn)為與候選人溝通是成單的重要環(huán)節(jié)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中一方面要了解到候選人的信息，更要與候選人建立良好的關(guān)系。
