獵頭與候選人一次良好的電話溝通，使得候選人能夠信任你的條件和要求，甚至信任你推薦的客戶和朋友，這就為獵頭開展接下來工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如果你提供的獵頭服務(wù)靠譜而且專業(yè)，有的候選人會(huì)把你介紹給其他人，讓獵頭得到更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)和成單機(jī)會(huì)。所以獵頭給候選人打電話時(shí)留下好印象尤為重要，下面十大獵頭公司就來介紹一下獵頭應(yīng)該怎樣電話面試候選人？
1.了解自身的說話方式
一個(gè)人在電話里說話方式和面對(duì)面交流還是有區(qū)別的，聲音從電話這端通過電磁波傳遞到另外一端，有時(shí)語氣上的停頓不對(duì)，而對(duì)方看不到你的神情態(tài)度極有可能造成誤解。讓電話那頭的人產(chǎn)生不信任感覺的因素有很多，譬如口齒不清晰、語速太快或者太慢、語調(diào)拖沓或無頓挫、語氣詞和口頭禪太多、語義前后矛盾等。獵頭可以聽自己聲音錄音來了解自身說話的方式，發(fā)現(xiàn)自身在口頭表達(dá)時(shí)存在的不足點(diǎn)并加以改正。在電話面試重要候選人時(shí)，不妨在紙上打個(gè)手稿，這樣會(huì)大大減少溝通事故的發(fā)生。
2.得體的介紹自身來意
給候選人打電話，第一句確認(rèn)你沒打錯(cuò)電話和介紹自己身份。"您好，是XXX先生嗎？我是XXX公司的XXX，專門負(fù)責(zé)XXX業(yè)務(wù)，請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接電話嗎？”在對(duì)方愿意和你繼續(xù)溝通的情況下，請(qǐng)迅速的表達(dá)自身來意。獵頭如果趕上不巧的時(shí)候，一定要以對(duì)方時(shí)間為準(zhǔn)，重新預(yù)約電話交流時(shí)間。獵頭成單的關(guān)鍵不僅在于熟練度，有時(shí)比拼的其實(shí)是一種人格魅力，在電話交流時(shí)，一定要注意自身禮貌和素養(yǎng)等問題。
3.善于提問以及追問
獵頭提出問題得到候選不上心的回答后，有的獵頭就很膽怯不敢追問下去。獵頭要善于提問，在不滿意答案的情況下，用追加問題的方式繼續(xù)開展下去。譬如，你為什么從原公司離開？你之前的公司發(fā)展前景很不錯(cuò)啊，為什么要離開呢？和之前上級(jí)關(guān)系怎么樣？你們經(jīng)常一起吃飯嗎？和之前同事關(guān)系怎么樣？
