企業(yè)中的招聘顧問分為兩大類，企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)招聘的HR專業(yè)員和企業(yè)外部的獵頭顧問。不論是內(nèi)部還是外部招聘的從業(yè)者，在為企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí)必須要平衡兩個(gè)問題，一方面把握企業(yè)客戶端的需求，這通常需要招聘顧問從企業(yè)所屬行業(yè)、公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、部門業(yè)務(wù)運(yùn)作以及崗位具體工作等方面分析；另一方面進(jìn)行人才端的需求與評(píng)估，即招聘顧問主動(dòng)聯(lián)系人才、吸引人才，了解人才需求及初步評(píng)估人才與企業(yè)崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)的匹配度。下面就讓獵頭顧問教企業(yè)HR如何學(xué)習(xí)獵頭招聘高端人才的技巧。
1.利用電話溝通撬動(dòng)目標(biāo)人才
電話溝通通常安排在工作日10點(diǎn)以后開始，通話時(shí)的語氣要輕松、愉快，語速不能過快，并且要確保線路暢通、環(huán)境安靜，溝通時(shí)應(yīng)按照“選擇式提問+封閉式回答”的方式來引導(dǎo)談話需求。
2.說明用意
說明來意應(yīng)注意闡明兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：企業(yè)定位和職位定位。闡明企業(yè)定位時(shí)一般可以使用“高速發(fā)展”、“行業(yè)最大”、“行業(yè)盈利能力最強(qiáng)”、“行業(yè)增長(zhǎng)最快”、“行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先品牌”、“即將上市的公司”、“百億規(guī)模的集團(tuán)企業(yè)”等限定詞語；職位定位一般簡(jiǎn)要說明即可，不需要說明具體職位的頭銜。盡可能讓目標(biāo)人才主動(dòng)接觸HR推薦的工作機(jī)會(huì)，對(duì)于暫時(shí)不考慮換工作的目標(biāo)人才，應(yīng)盡可能拿到他的聯(lián)系方式。
3.展示工作機(jī)會(huì)
如果目標(biāo)人才直接拒絕，HR可以多磨幾句，并將目標(biāo)人才的聯(lián)系方式進(jìn)行更新。如果目標(biāo)人才對(duì)電話溝通的內(nèi)容感興趣，HR可以開始介紹企業(yè)。一般從企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù)說起，到目前的銷售規(guī)模，未來的發(fā)展規(guī)劃，和吸引人才的主要優(yōu)勢(shì)，主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)魅力、薪酬福利、人員素養(yǎng)、企業(yè)文化、品牌效益等方面。
