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著名獵頭顧問拜訪客戶需要做哪些準備

  在獵頭工作中拜訪客戶是為了更好的與客戶達成合作那么獵頭在拜訪客戶的時候,著名獵頭之一的高邦獵頭認為要做好以下準備。

  要認真做好拜訪前的準備。首先,獵頭顧問要設定拜訪目標,對準備走訪的客戶進行分析,了解重點客戶、一般客戶,根據(jù)客戶不同的經(jīng)營情況、性格、習慣制定好不同的拜訪策略。其次要充分掌握了解公司近期的銷售方針、新產(chǎn)品的特點及本次擬拜訪客戶的相關信息等,檢查要帶的拜訪資料是否齊全。獵頭顧問在拜訪客戶之前,還應檢查一下自己的穿著,穿著是客戶見到的第一目標,得體的穿著能讓客戶的心情放松。 

  要巧妙運用肢體語言。獵頭顧問在與客戶交談之前,應巧妙運用一些肢體語言。走路:獵頭顧問的走路方式會成為客戶認可的重要指標,客戶可以從獵頭顧問走路中看出其自信心。微笑:微笑如同一劑良藥,能感染與之接觸的每一個人。沒有一個客戶會對一位終日愁眉苦臉、深鎖眉頭的獵頭顧問產(chǎn)生好感。能以微笑見人,讓客戶也產(chǎn)生愉快情緒的獵頭顧問,是最容易爭取客戶好感的。獵頭顧問應該用微笑來增進客戶對你的感情,密切彼此間的關系。握手:握手也能表達獵頭顧問的信任、自信和能力。當然有的場所就不適合握手,也有些客戶就不愿意握手,所以,為了避免和那些不愿意握手的客戶出現(xiàn)尷尬的局面,獵頭顧問可以保持右手臂微曲放在體側,當對方伸手時,有所準備。 

  要營造輕松和諧的開場氛圍。在客戶開口之前,獵頭顧問要以親切的音調(diào)首先向客戶問候。問候的方式?jīng)Q定于多方面,見面的環(huán)境也同樣影響著獵頭顧問的問候方式,如果記住了了客戶的名字和稱呼,那最好不過了。獵頭顧問在與客戶交談的前幾句話中,最好不要談工作、業(yè)務生意上的事情,如“最近酒賣得怎樣?某某牌子的酒好銷嗎”,這些見面語,容易會讓客戶認為獵頭顧問上門走訪就是為了談業(yè)務,除此之外沒有別的可說了。營造一個好的開場氛圍,容易拉近與客戶之間的距離。 

  著名獵頭公司 高邦獵頭認為要讓客戶感到有優(yōu)越感。每個人都喜歡別人的贊美,好聽的話誰都愛聽,客戶也不例外,大部分客戶都過著平凡的日子,而且平常還承受來自不同方面的壓力,他們都想嘗試一下優(yōu)越于別人的滋味??蛻舻膬?yōu)越感被滿足了,彼此間的距離就會拉近,能讓雙方的合作關系向前邁進一大步。


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